배민과 쿠팡이츠 중 어디가 덜 떼 가는지는 중개수수료 퍼센트만으로는 가릴 수 없습니다. 두 앱 모두 상생요금제로 요율 구간이 같아졌기 때문입니다. 실제 차이를 만드는 항목을 하나씩 나란히 놓고, 주문금액별로 통장에 들어오는 돈까지 비교했습니다.
최신 정보 기준 · 2026년 6월 — 요율은 부가세 별도. 정확한 적용 요율은 각 앱 사장님 사이트와 정산서에서 확인하세요.
두 앱 항목별 비교
| 항목 | 배달의민족 | 쿠팡이츠 |
|---|---|---|
| 중개수수료 | 매출 구간별 2.0~7.8% | 매출 구간별 2.0~7.8% |
| 가게 부담 배달비 | 매출 구간·거리별 차등 | 매출 구간·거리별 차등 |
| 포장 중개이용료 | 2025년부터 6.8% | 2026년 4월부터 6.8%(전통시장·매출 하위 20% 매장은 2027년 3월까지 무료) |
| 광고 방식 | 오픈리스트(주문액 6.8%) + 우리가게클릭(클릭당 과금) | 클릭·노출 기반 광고 중심 |
| 노출 특징 | 주문수·재주문율 등에 따라 노출 순서 결정 | 신규 가게도 자연 노출이 비교적 잘 되는 편 |
| 잘 맞는 가게 | 단골·리뷰가 쌓인 가게 | 신규 고객 확보가 급한 가게 |
※ 상생요금제 구간은 매출 상위 35%·35~50%·50~80%·80% 초과로 나뉘며 매출이 적은 가게일수록 낮은 요율이 적용됩니다. 배달비는 지역·거리·시간대에 따라 달라집니다.
주문 1건에서 빠지는 돈 비교
정산서가 예상보다 적게 찍히는 건 중개수수료 말고도 빠지는 항목이 있어서입니다. 두 앱 모두 구조는 같습니다.
| 빠지는 항목 | 대략 얼마 | 놓치기 쉬운 점 |
|---|---|---|
| 중개수수료 | 주문액의 2.0~7.8% | 우리 가게 구간을 정산서에서 확인 |
| 결제수수료 | 주문액의 약 3% | 계산에서 가장 자주 빠지는 항목 |
| 가게 부담 배달비 | 건당 0~3,500원 수준 | 손님 부담분을 얼마로 설정했는지에 따라 달라짐 |
| 부가세 | 위 항목의 10% | 일반과세자는 매입세액으로 공제 가능 |
| 광고비 | 상품별 정률·클릭당 | 광고비 ÷ 광고 주문 수로 건당 환산해서 봐야 함 |
주문금액별 정산액 비교
결제수수료 3%, 가게 부담 배달비 2,900원, 부가세 10%(수수료·배달비 합계에 부과)로 가정하고 중개수수료 구간만 바꿔 계산했습니다. 광고비와 식재료비는 제외했습니다.
| 주문금액 | 최고 구간 7.8% 적용 시 정산액 | 최저 구간 2.0% 적용 시 정산액 | 앱으로 나가는 비율(7.8% 기준) |
|---|---|---|---|
| 15,000원 | 약 10,028원 | 약 10,985원 | 약 33% |
| 20,000원 | 약 14,434원 | 약 15,710원 | 약 28% |
| 30,000원 | 약 23,246원 | 약 25,160원 | 약 23% |
배달비가 건당 고정이라 주문금액이 작을수록 앱으로 나가는 비율이 커집니다. 1만원대 주문이 많은 가게라면 최소주문금액과 배달 메뉴 가격을 조정하는 효과가 가장 크게 나타납니다. 여기서 식재료비(원가율 35%라면 15,000원 주문에 약 5,250원)까지 빼면 1만원대 주문 한 건에 남는 돈은 5천원이 채 안 됩니다.
한집배달 vs 묶음배달 비교
| 구분 | 한집배달(단건) | 묶음배달(알뜰) |
|---|---|---|
| 배달 방식 | 우리 가게 주문만 싣고 바로 이동 | 주변 여러 가게 주문을 묶어 이동 |
| 가게 부담 배달비 | 상대적으로 높음 | 상대적으로 낮음 |
| 배달 속도 | 빠름 | 조금 느릴 수 있음 |
| 잘 맞는 메뉴 | 면·국물 등 온도에 민감한 메뉴 | 떡볶이·튀김 등 식어도 괜찮은 메뉴 |
중개수수료율은 같아도 배달비 차이로 한 건당 수백 원이 갈립니다. 정산 주기는 앱·옵션에 따라 주 단위 또는 영업일 기준 며칠 뒤가 일반적이며, 빠른정산 옵션은 별도 수수료가 붙을 수 있어 현금 흐름이 급하지 않다면 쓰지 않는 편이 낫습니다.
가게 상황별 선택 비교
| 가게 상황 | 우선 고려 | 이유 |
|---|---|---|
| 이제 막 오픈 | 쿠팡이츠 병행 | 광고 없이도 신규 노출을 받기 비교적 쉬움 |
| 단골·리뷰가 쌓인 가게 | 배민 중심 | 재주문율이 노출 순서에 반영됨 |
| 포장 비중이 큰 가게 | 두 앱 포장 요율 시점 확인 | 쿠팡이츠 영세매장은 포장 무료가 2027년 3월까지 연장 |
| 광고비를 엄격히 관리 | 광고 하나씩 켜고 비교 | 동시에 켜면 어느 광고가 주문을 만들었는지 알 수 없음 |
| 판단이 안 설 때 | 두 앱 모두 입점 | 2~3개월 정산서의 실제 부담률로 비교하는 게 가장 정확 |
- 앱별 월 주문 수와 평균 주문금액
- 앱별 적용 중개수수료 구간
- 결제수수료·부가세까지 합친 실제 부담률(총 차감액 ÷ 매출)
- 광고비 ÷ 광고 주문 수(주문 1건당 광고비)
- 한집배달·묶음배달 비중
남의 가게에서 "여기가 싸다"는 결과가 우리 가게에서도 같으리란 보장은 없습니다. 업종과 동네에 따라 두 앱의 주문량이 크게 다르기 때문입니다. 포장 주문까지 비교하려면 배달 vs 포장 수수료 비교를 함께 보세요.