구글 비즈니스 프로필 등록 5단계 — 구글 지도에 가게 올리고 관리하기

구글 지도에 우리 가게를 등록하고 관리하는 구글 비즈니스 프로필을 5단계로 정리했습니다. 등록, 소유권 인증, 정보 채우기, 사진·게시물, 리뷰 관리 순서로 따라 하세요.
핵심 요약 · 30초 컷

외국인 관광객이나 구글 지도에 익숙한 손님은 가게를 구글 지도로 찾습니다. 구글 비즈니스 프로필은 등록과 운영이 무료입니다.

순서는 1단계 등록 → 2단계 소유권 인증 → 3단계 기본 정보 → 4단계 사진·게시물 → 5단계 리뷰 관리입니다.

구글은 지역 검색 순위를 관련성·거리·인지도로 정한다고 밝히고 있습니다. 사장님이 손댈 수 있는 것은 정보의 정확성(관련성)과 리뷰·평판(인지도)입니다.

예전에 있던 비즈니스 프로필 채팅(메시지) 기능은 2024년 7월에 종료됐으니 문의 창구는 전화·웹사이트로 안내하세요.

네이버 플레이스를 잘 관리하는 가게도 구글 지도에는 이름만 떠 있는 경우가 많습니다. 아래 5단계를 순서대로 따라 하면 각 단계가 끝날 때 구글 지도에 보이는 정보가 하나씩 채워집니다.

  1. 1단계 → 내 가게 프로필 생성 또는 찾기
  2. 2단계 → 소유권 인증 완료
  3. 3단계 → 카테고리·주소·영업시간 등 기본 정보
  4. 4단계 → 사진과 게시물
  5. 5단계 → 리뷰와 답글

최신 정보 기준 · 2026년 9월 — 화면 구성과 메뉴 이름은 구글 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.

1단계: 프로필 등록하기

구글 계정으로 로그인한 뒤 business.google.com에 접속해 '지금 관리하기'를 누릅니다. 휴대폰이라면 구글 지도 앱에서 우리 가게를 검색한 뒤 '내 비즈니스인가요?'를 눌러도 됩니다.

  • 가게 이름을 검색해 이미 지도에 있으면 선택하고, 없으면 새로 만듭니다. 이름은 간판 그대로 입력합니다.
  • 카테고리는 '음식점'처럼 넓게 말고 '파스타 전문점'처럼 가장 가까운 세부 업종을 고릅니다. 추가 카테고리는 나중에 더할 수 있습니다.
  • 손님이 찾아오는 매장이면 정확한 주소를 넣고 지도 핀이 실제 입구에 있는지 확인합니다.

2단계: 소유권 인증 끝내기

구글이 가게 주인인지 확인하는 단계입니다. 업종과 지역에 따라 전화·문자, 이메일, 영상 촬영, 우편 엽서 가운데 가능한 방법이 표시됩니다. 인증이 끝나야 정보 수정과 노출이 제대로 이뤄지므로, 엽서 인증이라면 도착한 날 바로 코드를 입력하세요.

3단계: 기본 정보 빈칸 없이 채우기

항목채우는 기준
영업시간브레이크타임까지 정확히, 명절·임시휴무는 '특별 영업시간'으로
전화번호손님이 바로 걸 수 있는 번호
웹사이트홈페이지가 없으면 네이버 플레이스나 인스타그램 주소
소개글동네 이름과 가게 특징, 외국인 손님이 많다면 영어 한 줄
속성와이파이, 포장, 배달, 반려동물 동반 등 해당 항목 체크
상호·주소·전화번호를 모든 곳에서 똑같이. 네이버, 구글, 인스타그램, 홈페이지에 적힌 상호·주소·전화번호가 서로 다르면 손님도 검색엔진도 헷갈립니다. 정보를 바꾸면 모든 곳을 같은 날 고치세요.

4단계: 사진과 게시물 올리기

외관, 내부, 대표 메뉴 사진을 골고루 올리고, 메뉴나 계절이 바뀔 때마다 새 사진을 더하세요. 신메뉴·이벤트·휴무 안내는 '게시물(업데이트)'로 올리면 프로필에 함께 표시됩니다. 네이버 플레이스에 올려 둔 사진과 소개글을 옮겨 오면 처음 세팅 시간이 크게 줄어듭니다.

5단계: 리뷰를 늘리고 답글 달기

구글은 지역 검색 결과를 관련성, 거리, 인지도로 정한다고 안내하고, 리뷰 수와 평점이 인지도에 반영된다고 설명합니다(Google 비즈니스 프로필 고객센터).

  • 계산할 때 "구글 지도에도 리뷰 남겨 주시면 큰 힘이 됩니다" 정도로 가볍게 부탁합니다. 영어 손님에게는 "If you enjoyed it, a Google review would mean a lot!"
  • 좋은 리뷰에는 감사 인사를, 나쁜 리뷰에는 사실관계를 차분히 적은 답글을 답니다.
  • 가짜 리뷰나 대가를 주고 받는 리뷰는 구글 정책 위반으로 삭제되거나 프로필에 불이익이 생길 수 있습니다.
구글 비즈니스 프로필의 채팅(메시지) 기능은 2024년 7월 31일 종료됐습니다(Google 안내). 예전 안내대로 '메시지 켜기'를 찾을 필요는 없고, 전화번호와 웹사이트를 정확히 적어 두세요.

단계별로 채워지는 것

단계구글 지도에 보이는 것
1~2단계인증된 우리 가게 프로필
3단계영업시간·전화·주소·속성
4단계사진과 최신 게시물
5단계리뷰와 사장님 답글

국내 손님이 주로 쓰는 네이버 플레이스 관리는 네이버 플레이스 순위 관리, 리뷰 답글 원칙은 네이버 플레이스 리뷰 관리에서 볼 수 있습니다.